HİZMETLER

Tüketici hukuku, tüketicinin haklarını yasal bir şekilde üretici, aracı ya da satıcı firmaya karşı korumak suretiyle güvence altına alan bir hukuk dalıdır. Tüketici hakları, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun kapsamında düzenlenmiş ve koruma altına alınmıştır. 

Tüketici ile satıcı arasında kurulan ilişkide tüketici, ödeme yapan taraf olduğundan ilişkinin niteliği gereği korunması gereken konumundadır. Bu koruma özel ilişkide gözetilmesi beklenemeyecek derece hassas olduğundan kanun koyucu yasa hükmüyle tüketicinin var olan hukuki ilişkideki çıkarlarını belirlemiştir. Hal bu iken taraflardan yasaya uygun davranması beklenmektedir.

Ancak 6502 sayılı kanuna rağmen tüketicinin hak ve çıkarları, ilişkinin karşı tarafınca sık sık gözardı edilmektedir. Örneğin tüketiciye ayıplı bir mal satılmakta ve bu ayıptan doğan hakları tüketiciye kullandırılmamaktadır. Bu noktada tüketicinin yapması gereken, bilinçli bir tüketicinin yapacağına uygun olarak avukata başvurmaktır. Zira birçok hukuki uyuşmazlık avukata zamanında yahut hiç başvurulmadığından haklı olan aleyhine sonuçlanabilmektedir.

Sizlerin memnuniyeti ve uyuşmazlıklarınızın profesyonelce takibi, verdiğimiz hizmet kapsamında asıl vizyonumuzdur. Buna göre oluşabilecek herhangi bir tüketici uyuşmazlığınızda sizlere gerekli hukuki desteği sunmaktan memnuniyet duymaktayız.

​